DIGITAL CULTURE MARKETING CREW

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Trend Data Solution
데이터,크리에이티브,마케팅,분석 등 각 분야에서
수년간 노하우를 쌓아온 전문인력과 파트너로
여러분의 성공적인 프로젝트를 수행합니다.

DIGITAL CULTURE MARKETING CREW

Trend Data Solution
다양한 채널의 검색데이터를 활용하여 컨텐츠 및 방향성을 제시 합니다.

Design

디지털 문화를 만들어가며
경험을 디자인 합니다.

Development

지역의 문화를 콘텐츠화 하여
문화를 만들고 개발합니다.

Marketing

성공의 경험을 만드는
"감" 의 영역을 "데이터" 로
채워 드리겠습니다.

Social Media

인스타그램/페이스북 /V-commerce 등 다양한 채널을 활용하여 Socialtising 을 통해 문화를 만들어 드립니다.

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스마트스토어 . 카카오쇼핑 . 쇼핑몰 제작 및 운영 플랫폼 비지니스
라이브 커머스기획 및 컨설팅

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TRENDNET은 파트너사의 니즈를 반영한
다양하고 전문적인 데이터분석으로
양질의 컨텐츠를 제공하고
퍼포먼스와 함께
가치 있는 문화를 만들어갑니다.

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트렌드넷 CREW는 다양한 업종과 프로젝트 PM으로 구성되어 있습니다

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트렌드넷은 각분야의 전문인력과 코웍하며
고객의 성공에 집중하는 파트너 입니다.

코로나19가 깊숙이 생활 속으로 자리잡은 현재 ‘비접촉’은 그야말로 일상이 됐다. 비접촉이 가져다주는 변화속에서 빼놓을 수 없는 키워드는 ‘온택트’다.

온택트란 ‘온라인(online)’을 통한 접촉 또는 소통(contact)을 말한다. 온택트(on-tact) 서비스가 활성화되면서 SNS 채널을 비롯해 이메일 마케팅이나 동영상 플랫폼 등 소비자와 소통하며 광고·홍보하는 양방향 커뮤니케이션은 기존의 일반적인 온라인 마케팅 방식과는 차별화되고 있다.
하지만 그런 가운데에서도 항상 기본이 돼야 할 중요한 키워드가 있다. 바로 ‘진정성’이다. 글렌캐럴 스탠퍼드대 경영대학원 교수는 진정성에 대한 중요성을 언급하며 소비자들의 ‘가치소비’ 경향을 얘기했다. 대기업들이 진출한 사업에서 틈새시장을 뚫으려면 제품에 누구든 감동시킬 만한 가치를 담아야 한다는 것이다.
훌륭한 사람들은 저마다 나름의 철학과 신념을 가지고 있듯이, 기업도 자신들만이 가진 고유한 철학과 가치를 가져야 한다. 아울러 이를 소비자에게 어떻게 전달할 것인가를 깊이 생각해 봐야 한다.
‘가장 일하고 싶은 기업’의 대명사로 자리잡은 ‘자포스’에는 유명한 일화가 있다. 자포스 CEO 토니셰이는 “단순히 이미지만을 통해 만들어진 브랜드는 고객에게 오랫동안 신뢰를 받을 수 없다”며 “고객을 감동시키는 브랜드를 만들기 위해서는 먼저 직원부터 감동시키는 회사가 돼야 한다”고 했다.
이는 한 고객이 어머니를 위해 신발을 샀는데, 어머니가 그 신을 신어 보시지도 못하고 돌아가시자 이 사실을 알게 된 한 직원이 회사 규정을 어기면서까지 환불 조치하고 고객에게 조화와 위로의 카드를 보냈다는 이야기로 이어진다.
화려한 마케팅은 잠시 눈길을 끌 뿐이지만, 따뜻한 마케팅은 소비자의 마음을 끈다. 소비자를 행복하게 할 수 있는 진정성을 담은 마케팅은 뚝배기처럼 오래 지속된다. 이는 기업뿐만 아니라 개인 계정도 마찬가지다.
농부에 의해 뿌려진 씨앗은 새싹을 틔우기 위해 땅 속에서 정말 많은 상황을 겪는다. 또 농부는 씨앗에게 물도 주고, 햇빛도 잘 들게 하고, 정성을 들여 새싹이 올라올 때까지 기다린다.
봄에 씨앗을 뿌리면 여름의 뙤약볕을 견디고 모진 비바람과 태풍을 맞아가며 버텨야 비로소 열매를 맺을 수 있다. 그런 것이 자연이 이치다. 온라인 마케팅도 예외일 수는 없다.
팔로우 수를 늘리기 위해, 혹은 단기간에 성과를 내기 위해 교묘한 방법으로 소비자를 유혹하는 마케팅의 시대는 지났다. 잘 포장된 광고나 이벤트에 사람들이 자주 속아넘어 가기는 하지만, 그것이 얼마나 지속성이 있을지는 의문이다.

원문보기:레이디 경향